اعتذرت شركة بيع التجزئة على الإنترنت « أمازون »، لزبون بعد تلقيه رسائل إلكترونية تحتوي على « تهديدات بالقتل » أرسلها موظف في خدمة الزبائن.
وذكرت هيئة الإذاعة البريطانية « بي بي سي »، أن المواطن البريطاني مايكل جاكوبسون، تلقى رسائل منها « الموت يتبعك إلى البيت »، و« الانتحار خيارك » وغيرها من موظف في شركة التجزئة الإلكترونية العملاقة.
ونقلت « بي بي سي » عن جاكوسبون، قوله: « اتصلت بخدمه مساعدة العملاء في أمازون بعد أن واجهت مشاكل في التسليم في أكتوبر/تشرين الأول الماضي، وفي وقت لاحق من ذلك اليوم راجعت رسائل البريد الإلكتروني، ووجدت خمس رسائل تهديد من أمازون ».
بدورها علقت الشركة على لسان المتحدث باسمها، قائله: « بعد التحقيق في الواقعة، تبين أن الرسائل أرسلت من قبل موظف لنا في الهند ».
وأضاف المتحدث: « لن نبدي أي تهاون مع أي سوء استخدام لبيانات المستخدمين، ونعتذر للعميل ونخبره أن الشخص المسؤول عن الرسائل لم يعد يعمل في الشركة ».